小店需要做 SEO 嗎？先分清楚你是地圖題還是文章題
先講答案：需要，但重點可能跟你想的不一樣。只做附近生意的店，客人搜「地區＋服務」時看到的第一頁多半是 Google 地圖，這種題目寫十篇文章，都不如把 Google 商家檔案顧好。文章要留給另一種題目：客人買之前會先 Google 查的知識型問題。
刊登 ・ 小掌櫃筆記
為什麼很多小店寫了半年文章沒人看
不是文章寫得不好，是題目一開始就選錯了。
假設你在三重做冷氣安裝。客人要找你的時候，他打的是「三重 冷氣安裝」。你去搜這句話看看，第一頁會是什麼？整片的 Google 地圖、店家清單、評價星星。文章的位置很少，甚至沒有。
這種題目我們叫它地圖題。你寫再多篇「三重冷氣安裝推薦」，也很難擠進那個版面，因為 Google 判斷搜這句話的人是想直接找一家店，不是想讀文章。
兩條路，先分清楚你在哪一條
| 比較項目 | 地圖題 | 文章題 |
|---|---|---|
| 客人搜什麼 | 地區＋服務 （三重 冷氣安裝） | 買之前會先查的問題 （冷氣安裝要注意什麼） |
| 第一頁長什麼樣 | 整片地圖、店家清單、評價 | 多半是文章和教學 |
| 你該先做什麼 | 顧好 Google 商家檔案 | 寫文章，這裡文章搶得到位置 |
| 寫文章有沒有用 | 效果很有限，先別花力氣 | 有用，這是文章的戰場 |
三十秒自己測：把你想做的那句話拿去 Google 搜一次，看第一頁。整片是地圖和店家就是地圖題，先去顧商家檔案；多半是文章就是文章題，值得寫。不用工具，手機就能測。
地圖題該做的事：把那張卡顧好
Google 商家檔案就是 Google 地圖上你店的那張卡。免費申請，很多老闆申請完就再也沒登入過。要顧的是這幾件事：
- 基本資料補滿：營業時間、電話、地址、服務項目，缺一項客人就少一個找你的理由。
- 照片持續加：施工過程、成品、店面，不用專業攝影，手機拍清楚就好。
- 認真收評價：做完跟客人說一句「方便的話幫我們評個分」。評價是這張卡最重要的東西。
- 定期發布貼文：那張卡本身可以發貼文，很多人不知道。
對只做附近生意的店，這幾件事的效果通常遠大於寫十篇文章。
文章題該寫什麼：客人買之前會查的問題
把力氣放在客人下單前會偷偷 Google 的那些問題。像是「冷氣安裝要注意什麼」、「洗牙會痛嗎」、「水管漏水怎麼判斷」。
這種題目的第一頁通常是文章，代表文章搶得到位置。而且搜這些字的人正在做決定，看完你的文章覺得你懂，下一步就是找你。
題目哪裡來？你最常被問到煩的那幾個問題，就是礦脈。客人上門前最常問你什麼、最擔心什麼，把答案寫清楚，就是一篇。
沒有官網也能做嗎
可以。先看你手上現有的門面：Google 商家檔案、粉專、IG、賣場，哪一個客人比較常看到，就先顧哪一個。文章也可以先放在這些地方。不需要一上來就花錢架站，等有東西寫、也真的有人看了再說。
今天就能做的事
- 把你最想被搜到的那句話，拿去 Google 搜一次。
- 看第一頁是地圖多還是文章多，你就知道自己在哪一條路上。
- 是地圖題，今天先去登入 Google 商家檔案，把營業時間和照片補齊。
- 是文章題，把你最常被問的三個問題寫下來，那就是前三篇的題目。